Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта foxclab.ru и учебной платформы Foxclab (далее — Сервис) оператором: Индивидуальный предприниматель Калашникова Людмила Николаевна (далее — Оператор).

Политика подготовлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Используя Сервис, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики.

Данные, которые вы предоставляете: имя, адрес электронной почты, номер телефона, город. При оформлении заказа — данные, необходимые для оплаты (обрабатываются платёжной системой, Оператор не хранит реквизиты карт).

Данные об обучении: приобретённые курсы, прогресс, домашние работы и переписка с кураторами и поддержкой в чатах платформы.

Технические данные: файлы cookie, IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, действия в Сервисе (в объёме, необходимом для его работы).

При регистрации и участии в вебинарах: заполненные регистрационные данные и выбранные согласия с версией документа; параметры ссылки и рекламные метки (включая UTM и click-id); источник перехода; псевдонимные идентификаторы браузера и сессии; входы и выходы из зала, интервалы нахождения в видимой вкладке, таймкоды и общая длительность; нажатия на кнопки и ссылки; технические события плеера; факт отправки сообщения в чат. До отправки формы значения её полей в журнал действий не записываются.

Предоставление доступа к курсам и функциям платформы; идентификация пользователя; связь и поддержка; обработка заказов и оплат; направление уведомлений об обучении; исполнение требований законодательства; улучшение качества Сервиса.

Вебинарные данные используются для предоставления эфира, защиты от злоупотреблений, восстановления работы при сбоях, оценки воронки регистрации и посещения, анализа качества трансляции, сегментации аудитории и улучшения содержания. Согласие на рекламную рассылку учитывается отдельно и не является условием доступа к вебинару.

Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, а также для исполнения договора (публичной оферты), стороной которого является пользователь, и в случаях, предусмотренных законом.

Данные обрабатываются и хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Доступ к данным ограничен уполномоченными лицами.

Применяются организационные и технические меры защиты: передача данных по защищённому соединению (HTTPS), хранение паролей в виде необратимых хеш-значений, регулярное резервное копирование, разграничение прав доступа.

Оператор не продаёт персональные данные. Данные могут передаваться поставщикам услуг исключительно для целей работы Сервиса: платёжным системам (для проведения оплат), сервису доставки электронной почты (для отправки писем), хостинг-провайдеру.

Передача возможна также по требованию уполномоченных государственных органов в предусмотренных законом случаях.

Сервис использует функциональные cookie, необходимые для авторизации и работы личного кабинета. При использовании сервисов аналитики применяются соответствующие cookie, о чём пользователь информируется уведомлением на сайте. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако часть функций Сервиса при этом может стать недоступной.

С вашего отдельного согласия Сервис использует first-party идентификаторы в localStorage и sessionStorage для собственной продуктовой и вебинарной аналитики. Они не передаются внешним рекламным системам и служат для различения посещений, оценки пользовательских сценариев и восстановления непрерывных интервалов присутствия.

Вы вправе получить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку. Для реализации этих прав направьте запрос на адрес info@foxclab.ru.

Запрос на удаление обрабатывается в сроки, установленные законом, за исключением данных, хранение которых обязательно в силу закона.

Персональные данные хранятся в течение срока действия учётной записи и договора, а также в течение сроков, установленных законодательством. По достижении целей обработки или по запросу пользователя данные удаляются или обезличиваются.

Регистрации на вебинары, журнал действий и интервалы присутствия хранятся не более трёх лет с даты события или регистрации. События общей продуктовой аналитики хранятся не более одного года. По истечении сроков данные автоматически удаляются, если более длительное хранение не требуется законом. Журнал не содержит исходный IP-адрес: для ограничения злоупотреблений используется необратимый секретный хеш.

Оператор: Индивидуальный предприниматель Калашникова Людмила Николаевна. ИНН: 250824291034. ОГРНИП: 322774600452905. Адрес: 125459, г. Москва, б-р Яна Райниса, д. 19, корп. 2, кв. 370. Электронная почта: info@foxclab.ru. Телефон: +7 916 580-04-86.

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь по указанному адресу электронной почты.